Die Kommunikation ist klar und freundlich. Die Verträge sind auch gut verständlich und klar geschrieben. Ein sehr freundlicher Herr hat mit mir das Gespräch gesucht um evtl. Fragen zu klären. Nach wenigen Sekunden ist jedoch klar geworden, dass er im Cross Selling gerne eine Versicherung verkauft hätte. Und das war eher unangenehm, da ich früh klar gemacht hatte eine eigene Risikobewertung gemacht zu haben und keine Versicherung brauche. Das ist allerdings der einzige Punkt, den ich unangenehm fand.