| 16.10.2018 | 09:59 Uhr ![]() Der Prozess um den Kredit zu bekommen ist schnell, aber undurchsichtig. Falsche Ratenpläne wurden herausgegeben und der telefonische Kundenservice kann nicht helfen, weil keinen Einblick und wohl auch keine Ahnung. Als ich meinen Kredit hatte wurde meine per Mail gestellte Fragen sowie eine kleine Bitten um Korrektur mit nicht sachgeregechter und maximal unfreundlicher Antwort abgewimmelt. Auf weitere Rückfragen wird gar nicht mehr reagiert. Wenn das schon bei kleinen Beträgen so ist, will ich gar nicht wissen wie das bei großen Beträgen wird... Test nicht bestanden! 'Kundenfeindliche ***' ist mein Resümee. Der Prozess um den Kredit zu bekommen ist schnell, aber undurchsichtig. Falsche Ratenpläne wurden herausgegeben und der telefonische Kundenservice kann nicht helfen, weil keinen Einblick und wohl auch keine Ahnung. Als ich meinen Kredit hatte wurde meine per Mail gestellte Fragen sowie eine kleine Bitten um Korrektur mit nicht sachgeregechter und maximal unfreundlicher Antwort abgewimmelt. Auf weitere Rückfragen wird gar nicht mehr reagiert. Wenn das schon bei kleinen Beträgen so ist, will ich gar nicht wissen wie das bei großen Beträgen wird... Test nicht bestanden! 'Kundenfeindliche ***' ist mein Resümee. Würde Produkt weiterempfehlen Nein Würde Bank weiterempfehlen Nein |