Transparenz, Übersichtlichkeit, Informationsgehalt quer durch die Produktlinie (Kredit, Sparen) ist leicht verständlich und online sehr leicht zu handhaben. Verbesserung: Der Onlineprozess wenn man bereits einen INGDiba-Kredit hat, einen neuen benötigt und den bestehenden Kredit ablösen möchte. Der Onlineprozess bietet derzeit für diese Abwicklung nur die Eingabemöglichkeit f. Fremdbanken an. Für mich ist die INGDiba uneingeschränkt weiter zu empfehlen.