Zuerst skeptisch - weil eine Onlinebank, doch die Zinsen waren zu verlockend. Nach der Onlineeingabe und der positiven "Vor-Zusage", habe ich den Antrag ausgefüllt und samt Unterlagen versendet. Leider hat sich die Kontrolle meines Antrages verzögert da Unterlagen fehlten und ich mir Zeit gelassen habe, beim nachsenden dieser Papiere. (Würde schneller gehen, wenn man diese Unterlagen gleich mit anfordern würde.) Der telefonische Kontakt war einzigartig freundlich, zuvorkommend und sehr hilfreich. Sehr gut geschultes Personal das auf meine Bedürfnisse exzellent eingegangen ist und mir meine Fragen ganz genau und in aller Ruhe erklärt hat. Ein großes Lob an dieser Stelle!!! Nachdem ich noch eine kurze Anfrage der Bank, telefonisch beantwortet habe sagte man mir, ich bekomme noch am selben Tag Bescheid. Und siehe da: nach 2 Stunden hatte ich eine Zusage per Mail und weitere 2 Stunden später, hatte ich das Geld bereits am Konto!!! Bei mir hat es genau 3 Wochen gedauert, vom Onlineantrag bis zum Geldeingang am Konto. Allerdings muss ich sagen, das hier die Schuld bei mir liegt, da ich mir Zeit gelassen habe bei der Nachsendung der fehlenden Unterlagen. Ich hatte es nicht eilig. Einfache und schnelle Abwicklung - exzellente Servicemitarbeiter - rund um die Uhr bei Fragen zu erreichen - übersichtliche Erklärungen und Unterlagen.