Ich bin sehr positiv überrascht, dass die gesamte Abwicklung so einfach durchgeführt wurde, lediglich per Telefon bzw. E-mail. Das habe ich sehr angenehm empfunden, vor alem in so kurzer Zeit. Außerdem habe ich mit mehreren MitarbeiterInnen gesprochen, die alle sehr freundlich und hilfsbereit waren, ein sehr gutes Team. Bemerkenswert waren auch zwei von mir gewünschte Rückrufe exakt zu der von mir angegebenen Zeit.