Ich hatte den Prozess für einen Kreditantrag aus Vergleichsgründen bei drei der am besten bewerteten Internetbanken durchgespielt. Abgesehen von den guten Konditionen entschied ich mich für die DiBa deshalb, da sich bei ihr das Ausmaß der für den Antrag verlangten persönlichen Informationen auf ein (völlig akzeptables) Minimum beschränkte. Außerdem konnte der Antrag durchgehend selbstständig und in einem Zug online abgewickelt werden (inkl. Unterschrift, d.h. kein Ausdrucken und Einscannen). Die zeitliche Abwicklung (für mich als Neukunden, d.h. inkl. Legitimation durch eingeschriebenen Brief) vom Antrag bis zum Erhalt der Summe hätte ca. 5 Arbeitstage betragen (in meinem Fall + 2 Tage aufgrund Hinterlegung des eingeschriebenen Briefes bei der Post aufgrund Berufstätigkeit). Ich hatte einmal kurz Kontakt mit der DiBa aufgenommen (Nachfrage zum Stand der Abwicklung), wobei meine Frage schnell und klar beantwortet wurde. Ich bin wirklich mehr als zufrieden und fühle mich auch trotz der neuen Erfahrung ohne direkten Bankangestellten sehr gut aufgehoben. Wenn der Prozess der Legitimation noch vereinfacht werden könnte, was sicher nicht ganz einfach ist, würde ich 6 Sterne vergeben.