Die ADAC Kreditkarte ist für mich vor allem wegen des integrierten Versicherungschutzes wichtig. Als Zahlungsmittel verwende ich sie deshalb vor allem bei meinen wenigen Pauschalreisen. Deshalb kommt keine Routine bei der Verwendung auf, mit der Folge, dass der Zugriff auf mein Konto scheitert und ich eun neues Password anfordern muß. Erschwerend ist, dass für die Einlog-Routinen Sie selbst aber auch andere Banken unterschiedliche Begriffe verwenden. Teilweise wird nicht die genaue Stellenzahl der nötigen Eingaben vorgegeben. Dadurch entstehen Unsicherheiten und Fehler. Diesen Prozess zu optimieren und zweifelsfrei zu beschreiben (eindeutige Begriffe) wäre eine Hilfe. Als Rentner habe ich wenig Gelegenheiten, Ihr Produkt zu empfehlen, aber auch keinen Anlaß, es prinzipiell zu bemängeln. Höchstens ist die aktuelle Befragung zu bemängeln, wenn sie doch nur wieder dazu dient, den "Kunden" noch mehr mit Werbung einzumüllen. Der ADAC scheint mir darin besonders eifrig geworden zu sein. Oder!!!? ;-))