1 von 5 Sternen Abzug wegen Umständlichkeit bei falschen Abbuchungen / Rückgaben. Hier würde ich mir wünschen, das über das Portal der Einspruch am Betrag erfasst werden kann und als Reklamation an den Verkäufer/Abbucher zwecks Stellungnahme geht (ohne Papierformular / Postversand). Nach der ersten Stellungnahme kann dann immer noch auf die Schriftsform / Schadenersatz im direkt Kontakt eingegangen werden, was m. E. ehr seltener vorkommen dürfte. Außerdem wäre "schwarze Schafe" auf Grund Häufigkeit schneller zu erkennen. Sehr gute kombination aus ADAC - Club Karte und Kreditkartendouble mit allen Einsatzmöglichkeiten einschließich Sicherheitshinweise -/abfragen bei Internetbestellungen. Sehr gutes, einfaches und doch sicheres Informationsportal. "Menschliche Hotline" ist sehr freundlich und hilfsbereit !!! Auch auf Mails wird kompetent und zügig reagiert. Danke dafür. Eine "runde Sache", deshalb 4 Sterne