Die Auszahlung von Kautionen an Mieter ist außergewöhnlich umständlich, kompliziert und damit zeitraubend. Unverständlich ist mir zum Beispiel, dass die Kontodaten der Mieter und der Kautionsbetrag aus der Hausverwalterplatform nicht in die Giroplatform übernommen werden, sondern dass alle Daten händisch nochmal eingegeben werden müssen. ich habe selten ein so benutzerunfreundliches Programm erlebt. Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon zu erwähnen.