Die Bewertung beim Service ist so schlecht, weil die Hotline mehrfach so überlastet war, dass man nicht einmal in einen Warteschleife kommt, sondern rausgeworfen wird: das geht gar nicht. Ganz schlimm wird es, wenn man dann im Internet wegen "technischem Defekt" keine Nachricht absenden kann, Die Bewertung bei Banking & Prozesse ist so schlecht, weil die Website speziell beim Depot viel zu wenige Informationen kompakt darstellen kann (besser z.B. Musterdepots bei finanzen.net).