Zufridenheit wegen Sicherheit und schnelle Bearbeitung von allen Anliegen. Optimierung: 1. Weil meistens Leute im Buero arbeiten haben Sie die Zeit am Abend. Zwar Ihre Oeffnungszeit 2 mal in der Woche ist bis 18.00 aber waere noch besser wenn 3 Mal in Woche die Leute sich bei Bedarf die Bank beauchen koennten. 2. Die online Transaktion nimmt mehr Zeit im Vetgleich zu anderen Banken im Ausalnd. Z.B. in Indien die Transaktion findet am gleichen Tag statt und man soll nicht 2 Tage fuer die Transaktion warten. Ausser diese 2 Punkte finde die Bank echte Spitze..