beim online-banking klappt alles prima. Beim 1. Besuch in einer Filiale war ich jedoch sehr enttäuscht. Nach langem Warten auf eine Mitarbeiterin an der Kasse, kam diese allmählich provozierend langsam herangeschlurft, obwohl sie von 3 Kunden ungeduldig erwartet wurde. Ein leises Murmeln, was möglicherweise "Guten Tag" heißen sollte, keine Erklärung für ihre Abwesenheit, trat sie wortkarg ,unmotiviert ihre Arbeit an. Ich fühlte mich ignoriert und unerwünscht. Hoffentlich war dies ein Einzelfall in einer Commerzbank - Filiale.