Mein erster Antragsprozess vor einem Jahr lief völlig reibungslos, bei einer neuen Kontoanlage in diesem Jahr wurde das Konto trotz einer Bestätigung im System nicht angelegt. Die Bank reagierte erst nach mehreren Anfragen von mir und leider mit inakzeptabler Reaktionszeit, insgesamt ungefähr einen Monat nach meinem "versuchten" Kontoantrag. Man versprach mir, meine Geldanlage bei einem erneuten Versuch rückzudatieren, was ich für eine angemessene Lösung halte. Die Konditionen der Renault Bank sind überdurchschnittlich, das Online-Portal ist gut, der Service, den ich erlebt habe, ist leider auf einem Minimalniveau, das ich sonst nur aus der Telekommunikationsbranche kenne.