Leider wird auf Emailanfragen nicht oder mit mehreren Tagen Verzögerung reagiert. Lange Wartezeiten am Telefon oder Abbruch wegen Überlastung. In meinen Augen nicht vollkommen transparente Prozesse bei der Kontoeröffnung. Es wird z.B. der Eindruck erweckt, dass es bereits bei Kontoeröffnung einen Bonus gäbe, dabei müssen im Falle der FIMBANK mindestens 7500 Euro Festgeld und nicht Flexgeld angelegt werden. Im Vergleich zu Weltsparen ist die Kundenbetreuung stark verbesserungswürdig und langsam. Ich habe mich deshalb schließlich entschlossen ein weiteres Festgeld bei Weltsparen abzuschließen. FINANZTEST übrigens kann einen Abschluss bei der FIMBANK z.B. nicht empfehlen.