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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.04.2018 | 11:09 Uhr
Bin seit einigen Wochen Kunde bei Zinspilot. Habe inzwischen Anlagen bei mehreren Banken. Kontoeröffnung bei der Sutor-Bank verlief problemlos mit VideoIdent der Post, nach gut einer Woche hatte ich alle erforderlichen Unterlagen und mein Konto wurde freigeschaltet. Nach Überweisung auf mein eigenes Konto bei der Sutor-Bank wurden Anlagen am nächsten Bankarbeitstag korrekt hinterlegt und zum entsprechenden Startdatum der Anlage ausgeführt. Zwei Kontaktaufnahmen zum Telefonsupport verliefen zufriedenstellend. Zinsen wurden bereits meinem Referenzkonto gutgeschrieben Zur Neuanlage der Zinsen muss ich entsprechend wieder eine Überweisung ausführen. Einen Freistellungsauftrag habe ich eingereicht und dieser wurde innerhalb einer Woche bearbeitet. Ich würde das Angebot von Zinspilot wieder wahrnehmen und bin grundsätzlich mit dem Service zufrieden. Schade nur dass Zinspilot den FSA nicht anzeigt und die höhe der bisherigen Zinserträge immer selbst errechnet werden muss.
Bin seit einigen Wochen Kunde bei Zinspilot. Habe inzwischen Anlagen bei mehreren Banken. Kontoeröffnung bei der Sutor-Bank verlief problemlos mit VideoIdent der Post, nach gut einer Woche hatte ich alle erforderlichen Unterlagen und mein Konto wurde freigeschaltet. Nach Überweisung auf mein eigenes Konto bei der Sutor-Bank wurden Anlagen am nächsten Bankarbeitstag korrekt hinterlegt und zum entsprechenden Startdatum der Anlage ausgeführt. Zwei Kontaktaufnahmen zum Telefonsupport verliefen zufriedenstellend. Zinsen wurden bereits meinem Referenzkonto gutgeschrieben Zur Neuanlage der Zinsen muss ich entsprechend wieder eine Überweisung ausführen. Einen Freistellungsauftrag habe ich eingereicht und dieser wurde innerhalb einer Woche bearbeitet. Ich würde das Angebot von Zinspilot wieder wahrnehmen und bin grundsätzlich mit dem Service zufrieden. Schade nur dass Zinspilot den FSA nicht anzeigt und die höhe der bisherigen Zinserträge immer selbst errechnet werden muss.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja