Die Leistungen und der Preis sind in Ordnung. Der Servive ist nicht gut. Ich habe keine Mail mit den Vertragsunterlagen bekommen. Im Spamordner fand ich lediglich die Aufforderung Travelsecur zu bewerten (was ich ja jetzt auch mache). Telefonisch bot man mir an, die Police per Post zuzuschicken. Ich finde es nicht in Ordnung, dass man mir sagt, dass diese wichtige Mail-Post mit allen Vertragsunterlagen gewöhnlich in den Spamordnern landet. Meiner Bitte konnte nicht entsprochen werden, mir genau mitzuteilen, wann die Mail-Post abgesendet wurde. Die Dame war ssehr unfreundlich und auch nicht bereit mir ihren Namen zu sagen. Das hat mich auch irritiert. Ich werde direkt mit der Geschäftsleitung in Kontakt gehen mit der Bitte um Aufklärung und der Nachfrage bzgl. des Datenschutzes (immerhin sind ja meine Unterlagen irgendwo im "Netz" verschwunden.