Eine Beratung die man versteht, und auf Augenhöhe abspielt. Ich finde es sehr positiv jemanden zu haben der mir als Laie alles so verständlich wie möglich erklärt ohne mir das gefühl zu geben lästig zu sein. Es wird auf persönliche Bedürfnisse eingegangen. Auch dann wenn man sich gegen etwas entscheidet. Ich habe zu jeder Zeit das Gefühl mich melden zu können, hinterfragen zu dürfen und Trozdem freundlich, aufmerksam behandelt zu werden. Das kennenlern Gespräch und die Beratung waren beide sehr gut, unverkrampft freundlich und offen.