Die Schadensabwicklung verlief im Großen und Ganzen ganz gut. Als Kunde wurde man ernst genokmmen. Die Antwortzeiten waren etwas lange, was aber auch an der großen Schadenslage durch die Unwetter gelegen hat, sodass es durchaus einige Wochen gedauert hat, bis man auf eine Antwort auf eine Anfrage bekommen hat.