Schnelle und unkomplizierte Hilfe, so lange man mit dem Internet umgehen kann UND die Schadensabwicklung den vorgegebenen Prozess durchläuft. Hier würde ich sogar 5 Sterne vergeben. Trifft jedoch eine der o.g. Voraussetzungen nicht zu, ist man auf menschliche Kommunikation angewiesen. Und an dieser Stelle kann ich nur 0 Sterne vergeben, da mit diesem Anbieter einfach jegliche Kommunikation sang- und klanglos "versandete"...