Die Schadensregulierung war gut, vor allem das Angebot der Reparaturwerkstätte inkl. kostenlosem Leihwagen. Weshalb ich aber nun die 2. Höherstufung bekommen habe bei jeweils eigen unverschuldetem Schaden, noch dazu, da der Verursacher des 1. Schadens vor 2 Jahren bekannt ist und Raten abbezahlt, erschließt sich mir nicht.