sofortiger Kontakt mit der Werkstatt und Abholung des kaputten KFZ. Bereitstellung eines Leihwagens. Ausführung der Reperaturarbeiten tadellos. Verzögerung der Reperaturarbeiten sind nicht so schlimm, da Leihwagen vorhanden. Optimal wäre, wenn der Leihwagen dem eigenen KFZ entsprechen würde!