Die Schadenabwicklung war zügig aber leider nicht zufriedenstellend. Vom Gutachten wurde im Rahmen der fiktiven Abwicklung (die wir nebenbei gar nicht von uns aus gewählt hatten) neben der Mehrwertsteuer auch noch 15 % zusätzlich einbehalten. Dies ist nicht zulässig, leider wurde mein Schreiben nur pauschal abschlägig beschieden. Ich habe nun meinen Anwalt eingeschaltet. Schade um die viele Zeit die dies nun wieder kostet. Daneben wurde ohne Rückfrage der Betrag per Scheck übersandt welches wiederum Zusatzkosten verursacht. Schade.