Positiv: - schneller, unkomplizierter Kontakt - Termine wurden eingehalten - Gutachten zügig erhalten - Endreinigung des Fahrzeugs - "gute Arbeit" - stressfrei Negativ: - bei Abholung keine Erklärung der durchgeführten Reparaturen - Ersatzwagen könnte ruhig eine Nummer größer sein - nach der Reparatur musste ich in die Werkstatt fahren um das Auto abzuholen. Vorher wurde jedoch besprochen, dass das Auto zu mir gebracht wird