Erstkontakt am Telefon und Service nach einen Kaskoschaden waren hervorragend. Das beschädigte Fahrzeug wurde am Folgetag zur vereinbarten Zeit abgeholt und ein Mietwagen bereit gestellt. Die von der Versicherung beauftragte Karosseriewerkstatt *** in Böblingen hat hervorragende Arbeit geleistet. Die einzige negative Erfahrung war ein Fragebogen, der Wochen später ausgefüllt werden sollte und in dem auch alle Details erneut beschrieben werden mußten, die bereits am Telefon geschildert wurden. Das könnte deutlich einfacher und kundenfreundlicher sein.