Der Schaden wurde per Telefon gemeldet, alles andere wurde durch die Agentur veranlaßt. Der Gutachter meldete sich an, der Termin wurde pünktlich eingehalten, der Schaden wurde aufgenommen, das Gutachten war 3 Tage später da. Tolle Abwicklung, besser geht es nicht. Die Agentur erkundigte sich zwischendurch nach dem Sachstand, vorbildlich.