Der Schaden wurde sofort weitergemeldet, der Unfall geschah am 19.12.2014 Ich erhielt vor Weihnachten einen Leihwagen, mein Auto wurde von der Vertragswerkstatt abgeholt. Bis das Gutachten erstellt war, dauerte es etwas. Am 07.01. wurde mir das Ergebnis mitgeteilt. Dies würde ich als einzigen Mängelpunkt bewerten, es dauert etwas lang bis das Gutachten erstellt war, allerdings muss berücksichtigt werden, dass Weihnachten und Silvester die schnellere Bearbeitung verzögerten! Mein Auto war nach ca. 4 Wochen wieder in Stand gesetzt. Mit der Fa. ***, dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen war ich auch sehr zufrieden!