Innerhalb von 20 Minuten, nach Schadenmeldung bei der Württembergischen, meldete sich die Rep.-firma ( *** ) telefonisch bei mir. Hierbei wurde der weitere Werdegang abgesprochen, ob das fahrzeug abgeholt werden muss oder man selbst noch in die Werkstatt kommt. Unkomplizierte, kundenfreundliche Übernahme des Fahrzeuges und Übergabe des Ersatzwagens. Nach erfolgter Rep. wurde das Fahrzeug in einem sehr guten Zustand übergeben, gereinigt innen und außen.