sehr angenehme Kommunikation, freundlich u. kompetent. anschauliche Vergleichszahlen in der Darstellung der einzelnen Tarife und klare Aussagen bez. der Einsparmöglichkeiten. umfassende Info, vor allem auch in Bezug auf Vergleich Prämieneinsparung zu Selbstbeteiligung, so daß anhand von fiktiven Modellen der Inanspruchnahme der Kassenleistungen sehr leicht die variablen Gesamtkosten pro Jahr selbst berechnet werden können. - Dies ist besonders wichtig bei der Abwägung von Leistungsanspruch gegehüber einer teilweisen Prämienrückerstattung bei Leistungsverzicht. Also: weiter so!!!