Kontakt immer super, Rückruf erfolgte zeitnah, konsequent im "Nachhaken" bei der Krankenkasse, Tarifdschungel bestens erläutert und bei der Krankenkasse sehr gute Tarifanpassung umgesetzt, Monatsersparnis ist erheblich bei sehr geringer Leistungseinschränkung. War sehr zufrieden mit der Betreuung!