Freundlich und kompetent. Schriftliche Unterlagen übersichtlich und bestens zur Entscheidungsfindung vorbereitet. Abwicklung reibungslos und schnell. Anmerkung zur Honorarberechnung: Eigentlich dürfte nur die Einsparung bei vergleichbarem Leistungsumfang zu Grunde gelegt werden. Wenn ein Einzelzimmertarif durch einen Zweibettzimmertarif abgelöst wird, dürfte nicht die dadurch zu geringe Minderprämie bei der Einsparung angerechnet werden.