nach einer ersten Beratung durch eine Dame, nahm Herr ***Kontakt mit mir auf und begleitete mich sehr geduldig bis zum Abschluss - das ganze dauerte fast ein Jahr!. Nur durch die stets freundliche und sehr kompetente Beratung habe ich den Sprung gewagt den Tarif zu wechslen. Auch das Angebot bei nachträglichen Fragen zur Verfügung zu stehen, war sehr hilfreich für mich. Ich danke Herrn *** für seine kompetente Unterstützung sehr.