| 11.05.2015 | 19:37 Uhr ![]() Ja, sicher: ich habe einen etwas günstigeren Tarif bekommen. Doch die Beratung war alles andere als kundenorientiert. Auf meine Mails wurde nur "zögerlich" geantwortet. Rückrufe kamen gar nicht oder DEUTLICH verspätet. Auf einige Mails von mir wurde überhaupt nicht eingegangen bzw. geantwortet. Zwar wirkte Herr *** am Telefon immer recht nett - aber unter einem echten Servicedienstleister verstehe ich etwas anderes! Ich habe stets den Eindruck gehabt, endlich abschließen zu sollen, damit die Firma Widge ihre Ruhe hat (und ihre Provision). Insbesondere habe ich mich sehr geärgert, dass auf meine letzte Email, in der ich einen potenziellen neuen Kunden nannte, nicht geantwortet wurde. So geht man nicht mit Menschen um! Ja, sicher: ich habe einen etwas günstigeren Tarif bekommen. Doch die Beratung war alles andere als kundenorientiert. Auf meine Mails wurde nur "zögerlich" geantwortet. Rückrufe kamen gar nicht oder DEUTLICH verspätet. Auf einige Mails von mir wurde überhaupt nicht eingegangen bzw. geantwortet. Zwar wirkte Herr *** am Telefon immer recht nett - aber unter einem echten Servicedienstleister verstehe ich etwas anderes! Ich habe stets den Eindruck gehabt, endlich abschließen zu sollen, damit die Firma Widge ihre Ruhe hat (und ihre Provision). Insbesondere habe ich mich sehr geärgert, dass auf meine letzte Email, in der ich einen potenziellen neuen Kunden nannte, nicht geantwortet wurde. So geht man nicht mit Menschen um! Würde Bank weiterempfehlen Ja |