Vom Ablauf und der Abwicklung her ist der Onlinekontakt und die Onlineabwicklung schon ok. Allerdings fehlen zeitnache Rückmeldungen bzw. Reaktionen auf Kontaktaufnahmen und Fragen. Diese werden gar nicht beantwortet bzw. es erfolgt keine Benachrichtigung, wenn neue Post in meinem Briefkasten bei himmelblau ist.