Die Leistung des Anbieter überzeugen. Aber ein Kritikpunkt ist das nervige Verfahren bei Vergessen des Passworts. Das Passwort auf dem Postweg zuzusenden ist zwar sehr sicher, aber in der heutigen Zeit einfach nicht mehr schnell genug. Hier sollte definitiv auf eine Passwortzustellung per Email zurückgegriffen werden, denn sonst werden Kunden einen schnelleren Weg suchen und zur nächsten Versicherungsstelle gehen anstatt mehrere Tage auf ein Passwort zu warten.