Die Seite tut was sie soll, ist meiner Meinung nach aber "überdesigned". Das beginnt mit den seltsam geformten Bedienelementen und setzt sich mit der schlechten Lesbarkeit fort, die von zu geringem Schrift / Hitergrund-Kontrast und kleiner Schrift herrührt. Außerdem könnte bei der Versicherungsscheinnummer durchaus ein Kleinbuchstabe "v" akzeptiert werden. Mein Vorschlag: weniger ist mehr- bei den Auswahlelementen z.B. einen ähnlichen Stil wie die ***-Webseite nehmen, und schwarze Schrift auf weißem Grund!