Mit dem noch ansprechbaren Personal bin ich persönlich zufrieden. Vor Jahren bin ich zur VB gewechselt, da ich eine Geschäftsstelle im damaligen kleinen Heimatort (***) hatte. Heute hat die VB die Geschäftsstelle im größeren Ort (***) geschlossen. So kommen Ältere Kunden (Nachbarn) mit Ihrer „Geisterkammer“ bei *** nicht klar. Sie benötigen dort grundsätzlich Hilfe. Zwischenzeitlich fahren sie für eine Überweisung mit einem Bus (oder Nachbarschafts- Fahrt PKW ) nach *** fällig. Mit Ihren Telefon-Beratungen kommen sie meistens auch nicht zurecht. Mit gutem Gewissen kann man diese Menschen nur zum Wechsel der noch verbliebenen Bank mit Geschäftsstelle raten. Ursprünglich gab es ja einmal die VOLKSBANK, heute anscheinend nur noch Dividenden- Bank .