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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2023 | 07:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung von *** bzgl. meiner eigentlichen Anfrage zu der Einrichtung eines zusätzlichen Kontos für nebenberufliche Zwecke war persönlich/inhaltlich sehr gut. Im Ergebnis war ich jedoch nicht zufrieden, Da aus meiner Sicht für diese maginalen Zwecke auch ein "privates" Konto formal sowie inhaltlich ausreichend gewesen wäre. Was micht ärgerte war der Sachverhalt, dass ich in dem Gespräch "zufällig" davon erfuhr, dass mittlerweile für Tagesgeld ein erhöhter Zins gezahlt wird. Hier wäre aus meiner Sicht ein aktives Zugehen auf Ihre Kunden Pflicht. Ebenso wie das anbieten von möglichen weiteren Optionen z.B. zur Zeichnung von Mitgliedsanteilen.
Die Beratung von *** bzgl. meiner eigentlichen Anfrage zu der Einrichtung eines zusätzlichen Kontos für nebenberufliche Zwecke war persönlich/inhaltlich sehr gut. Im Ergebnis war ich jedoch nicht zufrieden, Da aus meiner Sicht für diese maginalen Zwecke auch ein "privates" Konto formal sowie inhaltlich ausreichend gewesen wäre. Was micht ärgerte war der Sachverhalt, dass ich in dem Gespräch "zufällig" davon erfuhr, dass mittlerweile für Tagesgeld ein erhöhter Zins gezahlt wird. Hier wäre aus meiner Sicht ein aktives Zugehen auf Ihre Kunden Pflicht. Ebenso wie das anbieten von möglichen weiteren Optionen z.B. zur Zeichnung von Mitgliedsanteilen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja