Frau *** hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Alle meine Fragen wurden sehr kompetent beantwortet. Da ic fast blind bin, kann ich den Geldautomat nicht mehr selbst nutzten. Auch da war sie mir sehr gern behilflich. dennoch rege ich an, dass mindestens ein Geldautomat so umgerüstet wird, dass eine selbsständige Bedienung für blinde Menschen möglich wird. Bis 2025 müssen Banken laut Barrierefreiheitsstärkungsgesetz diese Anforderungen erfüllen. Ich mir das Online-Banking eingerichtet. Die App VRSecureGoPlus ist für Sehbehinderte nur mühsam einzurichten, da die Schrift auf dem IPHONE nicht vergrößert werden kann. Das muss geändert werden. Auch wenn vieles Digital sehr gut ist, können es doch nicht alle Menschen. Es wird immer Menschen geben, die Assistenz benötigen. Daher lobe ich den persönlichen Service der VRBank sehr. Bitte geben Sie meine Informationen an die entsprechenden Stellen weiter. Vielen Dank.