Fehler, die von der Bank gemacht werden, werden trotz mehrfacher telefonische und persönlicher Nachfrage vor Ort nur weiterverwiesen. Statt versprochener Leistung erhält man leidglich eine Mail zur Bewertung. Und kurz vor der Mittagspause lässt zudem der Kundenservice auch im Bereich Freundlichkeit zu wünschen übrig