Ich habe versucht sie an einem Tag mehrmals telefonisch über Tag zu erreichen. Habe in der Zeit von ca. 11.00 Uhr bis 14.00 Uhr bestimmt 10 mal in Abständen angerufen, wurde aber immer wieder gebeten es später noch einmal zu versuchen. Leider kein Rückrufservice. Ich habe dann nach 15.00 Uhr jemanden erreicht. Die Dienstleistung war super. Deshalb insgesamt 4 Sterne.