Online-Banking ist sehr zuverlässig. Moderne Zugriffsverfahren werden unterstützt, die Usability ist gut und auch die Apps für iOS sind absolut brauchbar. Wenn es etwas zu meckern gilt, dann ggf. die unbefriedigende Bearbeitungsgeschwindigkeit der wenigen, bankeigenen Geldautomaten und die nicht wirklich kundenfreundlichen Öffnungszeiten der Filialen, wenn man kein Mitarbeiter der Bank ist. Grundsätzlich fühle ich mich bei der Volkswagenbank nach ein paar Jahren immer noch gut aufgehoben.