Nicht Kulant bei defekten Ersatzkarten vor Ablauf der Gültigkeit.
Karten brechen leichter als bei diversen anderen Anbietern, bei Bruch wird die volle Gebühr (15€) pro Karte berechnet!!!
Umständliches Sicherungsverfahren mit dem Bankey, Gebühren bei Verlust bzw. defekt oder Batterie leer zu hoch. |
Kundenbewertungen, Erfahrungen und Vergleiche für über 1081 Banken, Versicherer, Finanzdienstleister mit mehr als 917 Produkten.
Ihr Kommentar
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne prüfen wir, ob in Ihrem Fall aus Kulanz auf eine Gebühr verzichtet werden kann. Unter der (0531) 212 859502 besprechen die Kollegen gerne alles mit Ihnen. Wir sind montags bis freitags von 08.00 - 20.00 Uhr und samstags von 09.00 - 15.00 Uhr für Sie da. Eine Gebühr für einen Ersatzbankey berechnen wir nur bei Verlust. Bei einem Defekt oder einen leeren Batterie stellen wir Ihnen kostenlos ein neues Gerät zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr Team der Volkswagen Bank