Die Beratung und Betreuung vor Ort (***) ist gut. Für völlig überzogen halte ich allerdings die Erfassung der persönlichen Daten Ihrer Kunden. Das mag für Sie in dem einen oder anderen Fall hilfreich sein, für Ihre Kunden ist es aber eigentlich nicht vertretbar. Ich werde bei einer zukünftigen Befragung nicht mehr alle Fragen beantworten!