Sämtliche Mitarbeiter, mit denen ich sprach, waren ausgesucht höflich und kompetent, also eigentlich 5 Sterne. Aber: Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass man Homebanking umstelle auf ein nummerisches Kennwort. Dem habe ich zugestimmt. Daraufhin ist jetzt, bis ich das neue Kennwort per Post erhalte, mein Zugang zu meinen Konten per Internet gesperrt. Dies ist ein völlig unzumutbarer Vorgang !