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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.12.2018 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war nach der Beratung erstmals überrascht: Natürlich war die Beratung verständlich und strukturiert. Der Punkt war, dass ich eher das Gefühl hatte beraten zu werden, statt dass mir ein Produkt/Vertrag verkauft werden sollte. Zum Anderen muss ich erwähnen, dass mir ein anderes (Finanzierungs-)Model, als es in anderen Banken der Fall war, angeboten wurde. Die Begründung hierfür war schlüssig und mir absolut nachvollziehbar. Und zuletzt muss ich sagen, dass ich nicht zu einem sofortigen Wechsel aufgefordert wurde, was wirkte, als dass die Interessen einer Bank nicht im Vordergrund stehen würden. Ich hatte das Gefühl, dass meine Interessen beachtet wurden, die Berater aber sich Gott sei Dank nicht scheuten, mir direkt zu sagen, was sie denken und wie sie die Situation einschätzen. Mir wurde das Gespräch empfohlen und verstehe auch wieso: Es war anders und es war sehr gut so. Vielen Dank!
Ich war nach der Beratung erstmals überrascht: Natürlich war die Beratung verständlich und strukturiert. Der Punkt war, dass ich eher das Gefühl hatte beraten zu werden, statt dass mir ein Produkt/Vertrag verkauft werden sollte. Zum Anderen muss ich erwähnen, dass mir ein anderes (Finanzierungs-)Model, als es in anderen Banken der Fall war, angeboten wurde. Die Begründung hierfür war schlüssig und mir absolut nachvollziehbar. Und zuletzt muss ich sagen, dass ich nicht zu einem sofortigen Wechsel aufgefordert wurde, was wirkte, als dass die Interessen einer Bank nicht im Vordergrund stehen würden. Ich hatte das Gefühl, dass meine Interessen beachtet wurden, die Berater aber sich Gott sei Dank nicht scheuten, mir direkt zu sagen, was sie denken und wie sie die Situation einschätzen. Mir wurde das Gespräch empfohlen und verstehe auch wieso: Es war anders und es war sehr gut so. Vielen Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja