Eine sehr nette Beraterin hat mich bedient. Es ging darum das ich und meine Kinder umgezogen sind und ich die adressänderung bekannt geben wollte. Ich hatte auch die kinderausweise mit der adressänderung dabei...dennoch erklärte mir die Dame müsse ich mit einer Einwilligung der adressänderung zu meinem ex Mann damit der das genehmigt... Dieser wiederum auch bankkaufmann von Beruf fragte mich was das soll...anscheinend hätte die Vorlage der Ausweise genügt... Viel Wirbel um nichts... Ich hätte mich auch nicht beschwert jefoch fragten sie nach meiner Erfahrung. LG ***