Mit meiner Kundenberaterin bin ich sehr zufrieden - kompetent, freundlich, weitsichtig, zuvorkommend. Leider bedeuten für mich telefonische Anfragen endloses Warten in der Warteschleife. Letzte Woche bin ich entnervt in die Innenstadt zur Hauptstelle gefahren, da die Filiale auch geschlossen hatte.