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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2024 | 06:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Banking-App wird zwar immer besser, allerdings sind gewisse Funktionen - wie beispielsweise das Einsehen und Handeln im Depot - seit geraumer Zeit nicht mehr möglich. Während meiner telefonischen Anfrage landete ich letztlich bei meinem Bankberater, der Software-bezogene Themen selbstverständlich nicht lösen kann und muss. Bis heute gibt es keine Lösung für mein Problem. Die Beratungsgespräche mit *** waren stets sachlich und freundlich, auch wenn es nicht zu einem Kauf/Abschluss kam. Grund dafür sind neben den Höchststanden am breiten Aktienmarkt auch die überwiegend horrende Kostenstruktur der VR-/Union invest-Produkte.
Die Banking-App wird zwar immer besser, allerdings sind gewisse Funktionen - wie beispielsweise das Einsehen und Handeln im Depot - seit geraumer Zeit nicht mehr möglich. Während meiner telefonischen Anfrage landete ich letztlich bei meinem Bankberater, der Software-bezogene Themen selbstverständlich nicht lösen kann und muss. Bis heute gibt es keine Lösung für mein Problem. Die Beratungsgespräche mit *** waren stets sachlich und freundlich, auch wenn es nicht zu einem Kauf/Abschluss kam. Grund dafür sind neben den Höchststanden am breiten Aktienmarkt auch die überwiegend horrende Kostenstruktur der VR-/Union invest-Produkte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja