Die 1 (mangelhaft) wegen der, trotz meines mehrmaligen Nachhakens, sowohl per Mail als auch telefonisch, Nicht-Kontaktaufnahme mit mir im Zusammenhang mit meinem Interesse am Festgeld. Die 4 (gut) für das letzten Endes doch stattgefundene Gespräch mit *** am letzten Montag