Wir hatten heute einen Termin zur Erstellung von Kontovollmachten. Zum einen sollten im Vorfeld per Mail Unterlagen zugeschickt werden, was leider (trotz zweimaliger Nachfrage) nicht passiert ist. Am vereinbarten Termin war dann kein Mitarbeiter verfügbar und der Termin ist anscheinend vergessen worden und es konnte auch kein anderer Mitarbeiter einspringen. Der Mitarbeiter in der Videobox war sehr bemüht, die Performance der Filiale jedoch desolat.